张女士-【张女士的简历】

求职意向

工作职能：前台接待内勤客服文员行政
意向岗位：前台，文员
从事行业：不限
期望薪资：4000-5000
到岗时间：随时到岗
求职状态：在职，考虑更好职位
工作性质：全职
工作地点：扬州

工作经历平均工作时长：2年8个月

江苏牛牌纺织机械有限公司担任职位：客服

工作时间：2022.04- 至今【2年5个月】

工作职责：一、2022年4月～至今就职：江苏牛牌纺织机械有限公司岗位：客服文员工作内容：1、跟踪公司大客户，系统调拨配件；2、编辑客诉回复函，告知函，工作联系函等；3、满足客户其他需求跟踪处理；4、处理部门入职离职工作、工作服领取等事宜；5、编辑部门员工考勤、工资、加班申请表等；6、登记服务技工安装，维修服务记录。7、客户购买配件系统下单并安排发货跟踪收款
扬州天华捷豹路虎汽车4s店担任职位：客服

工作时间：2019.02- 2022.03 【3年2个月】

工作职责：一、2019年2月～2022年3月就职：扬州天华捷豹路虎汽车4S店岗位：售后客服工作内容：1、每天登记售后进店客户所做项目类型，维护公司客户资料档案整理。2、打电话给客户提醒保养时间，并给已确定进店客户预约，来之前提前一天晚上提醒客户并发送＊＊＊。3、回访进店客户对本店满意度，编辑周报月报分析接待情况。4、配合售前客服面访。查看厂家投诉关闭处理，跟踪处理闭环。
扬州信宝行汽车4s店担任职位：综合工作经历

工作时间：2014.12- 2018.10 【3年11个月】

工作职责：一、2014年3月～2018年10月就职：扬州信宝行宝马汽车4S店岗位：前台文员工作内容：1、每天站班接待进店看车客户；2、安排销售顾问接待并给客户介绍车型配置；3、登记进店客户电话等个人信息，意向及试驾车型，登记成电子档；4、分析销售数据，汇总销售报表；5、整理销售部门仓库配置表，及时更新定制最新配置表，补足展厅配置表。