工作职责：本科 2006年12月-2008年12月，69235部队炮兵； 2009年-2011年 开发区城市管理局； 2011年-2012年，江苏金太阳汽车销售服务有限公司销售顾问； 1. 根据年度/月度展厅销售计划，按照展厅销售流程开展展厅销售工作，完成销售目标 2. 提升销售满意度，负责销售满意度改善和年度目标达成 3. 根据附件精品的工作计划开展销售工作，完成销售目标 4. 按照标准销售流程的要求开展展厅接待工作 5. 按照一汽-大众的展厅检查标准，进行展厅日常维护，展车管理 6. 执行一汽-大众的销售/促销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动 7. 推进试乘试驾工作开展，提高试乘试驾率。按照试乘试驾流程，为客户复印驾照和准备试乘试 驾资料，陪同客户试乘试驾，了解客户试乘试驾感受和反馈 8. 利用 DS-CRM 系统进行客户管理，负责客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作 9. 收集并向市场与客户关系管理部提供竞品促销、产品等信息，与市场与客户关系管理部共同制 2012年-2013年，江苏金太阳汽车销售服务有限公司展厅经理； 1. 年度/月度展厅销售计划制定、跟踪和落实，保证完成年度展厅销售目标 2. 负责监督销售顾问按照标准销售流程开展工作 3. 与市场与客户关系管理部共同制定销售满意度、密采、运营评价年度目标，负责工作推进、改善和目 标达成 4. 与相关部门共同制定附件精品的年度目标和销售计划，保证目标完成 5. 负责营造良好的展厅销售环境和氛围 6. 执行一汽-大众的销售/促销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动 7. 推进试乘试驾工作开展，提高试乘试驾率，负责与一汽-大众联系订购试乘试驾车辆 8. 负责解决客户投诉 9. 收集并向市场与客户关系管理部提供竞品促销、产品等信息，与市场与客户关系管理部共同制 定销售策略和销售话术 2014年至今，扬州金迈汽车销售服务有限公司销售总监。 1. 根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标（包括零售、大用户、二手车 等），与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成 2. 制定销售满意度目标并与经销商总经理共同确定，负责销售满意度工作推进、改善和目标达 成，维护品牌形象、提升销售满意度 3. 负责展厅销售、大用户、二手车等业务的制度、流程的制定和开展 4. 负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善 5. 负责与一汽-大众、相关部门共同解决重大客户投诉 6. 按照一汽-大众商务政策、促销政策、销售流程等开展销售工作，与市场与客户关系管理部共同 制定销售策略，并配合一汽-大众或经销商组织的各类活动 7. 收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析，并将信息提供 给一汽-大众和经销商市场与客户关系管理部 性格开朗、充满活力、待人真诚且能吃苦耐劳的我对工作充满热情、信心，积极主动，有强烈的事业心、高度的责任感、具备良好的团队协作精神。敢于挑战困难，能承受工作的压力自我评价良好。